Заказчик, полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее услугу «Подробная консультация» исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обязуется своевременно оплатить и предоставить необходимую для исполнения информацию, а образовательное агентство euni.ru, в дальнейшем Исполнитель своевременно связаться с Заказчиком и провести подробную консультацию по вопросам образования в Германии, в дальнейшем Консультацию.
1. Основные положения
1.1. Дата и время проведения Консультации назначается Заказчиком во время оформления заказа на сайте Исполнителя. После успешного оформления заказа Исполнитель высылает Заказчику на указанный Заказчиком адрес электронной почты письмо-подтверждение, содержащее ссылки на анкету для подготовки к Консультации и на способы оплаты заказа.
1.2. Консультация может быть проведена только в случае своевременных (не позднее чем за 1 час до начала консультации) оплаты заказа и предоставления необходимой для проведения консультации информации, для чего Исполнителем высылается Заказчику анкета для подготовки к консультации.
1.3. Консультация предлагается в рамках существующих предложений на рынке образовательных услуг Германии, предоставляемая Исполнителем информация актуальна на момент проведения Консультации.
2. Заказчик вправе:
2.1. Перенести Консультацию не позднее чем за 1 час до начала Консультации. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой «Отменить консультацию» в письме-подтверждении и повторно записаться на желаемое время, при этому повторно заполнять анкету и производить оплату не требуется.
2.2. Отменить заказ не позднее, чем за 48 часов до начала Консультации, для этого необходимо отправить уведомление на е-мейл ucheba-v-germanii@euni.ru. В случае своевременной отмены заказа Исполнитель возвращает сумму заказа за вычетом комиссии платежной системы в зависимости от способа оплаты.
3. Заказчик обязуется:
3.1. Своевременно заполнить анкету и обеспечивать Исполнителя другой, необходимой для подготовки к консультации информацией.
3.2. Не передавать третьим лицам, не распространять и не публиковать полученную от Исполнителя информацию.
4. Исполнитель обязуется:
4.1. Предоставить Заказчику актуальную и достоверную информацию по указанным в анкете вопросам.
4.2. Выслать информацию по оставшимся неотвеченными вопросам, требующими дополнительной проверки, изучения (например, запросы в вузы и прочие организации).
4.3. Соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.
5. Исполнитель не несет ответственности:
5.1. За несвоевременную отмену Консультации Заказчиком или за невозможность проведения Консультации по независящим от Исполнителя причинам. В этом случае стоимость услуги не возвращается и является компенсацией за проделанную работу по подготовке к консультации. Проведение консультации в другое время данном случае возможно за доплату 30 €.
5.2. За изменения в законах, условиях и правилах вузов, консульств Германии и т.п. с течением времени, произошедших после проведения консультации.
5.3. За решения, принятые органами государственной власти, региональной власти и органами местного самоуправления, консульскими и таможенными службами, медицинскими и образовательными учреждениями, влияющие на возможности получения образования в Германии.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти, срочной (внеплановой) госпитализации, подтвержденной документально или других независящих от Сторон обстоятельств.
6.2. В случае наступления форс-мажора обязательства Сторон по настоящему Соглашению считаются приостановленными до даты окончания форс-мажорных обстоятельств.
